Condizioni di Utilizzo
L’accesso e l’uso del sito web e mobile di Briciola di pane srl denominato Volpetti dal 1870 così come l’acquisto dei prodotti sul sito www.volpettidal1870.it, sono regolati dalle presenti Condizioni di utilizzo e presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle medesime.

Servizi Utenti
L’utente può utilizzare i nostri servizi interattivi quali valutazioni di prodotti e recensioni, commenti, post di video, foto, storie (“Servizi utenti”) e queste condizioni regolano l’utilizzo di detti Servizi utenti.

Modifiche alle Condizioni di Utilizzo
Briciola di pane srl potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni di utilizzo. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni di utilizzo saranno vincolanti dal momento in cui saranno pubblicate sui Siti in questa stessa sezione.
Tutti gli utenti sono pregati di verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate di utilizzo su questa sezione con regolarità.

Interazione con Siti Terzi
Briciola di pane srl potrà interagire con gli utenti su siti di terzi per pubblicare contenuti o invitare gli utenti ad esprimersi, come ad esempio sui social Facebook ed Instagram (“Siti Terzi”). Le presenti Condizioni di utilizzo e le altre aree dei Siti forniscono regole in relazione ai Servizi utenti, compresi i servizi che coinvolgono Siti Terzi. Queste Condizioni di utilizzo, non si applicano alle aziende che non appartengono a Briciola di pane srl che non sono controllate da quest’ultima, oppure alle azioni di persone che Briciola di pane srl non impiega o non controlla. Si consiglia pertanto di controllare sempre le condizioni di utilizzo pubblicate su Siti Terzi.

Privacy Policy
Gli utenti sono invitati a controllare la nostra Privacy Policy.

Prodotti e Servizi
L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito www.volpettidal1870.it e gli ordini inviati e gestiti tramite l’indirizzo di posta elettronica info@volpettidal1870.it sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

Acquisto e Accettazione delle Condizioni
Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento dell’effettuazione di un ordine.

Uso Personale dei Prodotti
I prodotti venduti sul Sito ed eventuali campioni od omaggi eventualmente offerti da Briciola di pane srl sono ad uso esclusivamente personale. La vendita o rivendita dei prodotti o dei campioni promozionali eventualmente ricevuti è assolutamente vietata.

Diritto di Terminazione
Briciola di pane srl si riserva il diritto, con o senza preavviso, di terminare la fornitura di prodotti qualora, a propria discrezione, abbia ragione di ritenere che il comportamento tenuto dall’utente possa risultare in violazione delle presenti Condizioni d’Uso.

Correttezza delle Informazioni
Briciola di pane srl si impegna a descrivere i propri prodotti sul Sito nella maniera più accurata possibile, tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge, non si può garantire che le descrizioni dei prodotti, i colori, le informazioni ad essi relative o gli altri contenuti disponibili sul Sito siano privi di errori.

Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutte le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito e il suo “look and feel”, inclusi, senza limitazioni, marchi, loghi, immagini, testi, simboli grafici, icone, sequenze animate sonore, database, software e la relativa compilazione ed organizzazione (“Contenuto”), sono di proprietà di Briciola di pane srl sono protetti dalla normativa applicabile in materia.

Utilizzo del Contenuto
Salvo quanto disposto nel Paragrafo 5, e nei limiti della legge applicabile, è vietato ogni utilizzo, riproduzione, copia, vendita, rivendita, accesso, modifica, o altro tipo di sfruttamento, a qualunque scopo, del Contenuto o di parti del Sito senza il previo espresso consenso scritto di Briciola di pane Srl.

Licenza d’Uso
Briciola di pane srl concede agli utenti una licenza, non esclusiva e revocabile, per l’utilizzo personale del Sito e del Contenuto. Questa licenza non include il diritto di:
(a) creare frame o utilizzare tecniche di framing del Sito o di ogni sua parte; (b) ripubblicare, ridistribuire, trasmettere, vendere, dare in licenza e scaricare il Sito o la totalità o parte del Contenuto (ad eccezione del caching o di operazioni strettamente necessarie per la visualizzazione del Sito); (c) fare uso del Sito o della totalità o parte del Contenuto per scopi che non siano personali; (d) modificare, compiere operazioni di reverse engeneering o creare opere derivate sulla base del Sito o della totalità o parte del Contenuto; (e) raccogliere informazioni di accounts a beneficio dell’utente o di terzi; (f) utilizzare i meta tags o qualsiasi altro file di testo nascosto che utilizzi in tutto o in parte il Contenuto; o (g) utilizzare software spia, crawlers o strumenti informatici simili di raccolta ed estrazione delle informazioni, o agire comunque in maniera tale da gravare in modo irragionevole o eccessivo sull’infrastruttura informatica del Sito. L’utente è obbligato a mantenere, senza modificarla, ogni comunicazione proprietaria posta sul, o contenuta nel, Sito.
Briciola di pane srl concede agli utenti anche una licenza, non esclusiva e revocabile, per creare un collegamento ipertestuale all’homepage del Sito unicamente per finalità personali e non commerciali.
Un sito internet che effettua tale collegamento ipertestuale:
(i) può creare un collegamento, ma non riprodurre, il Contenuto o parte dello stesso, senza pregiudizio al punto (vi) seguente; (ii) non implica in alcun modo raccomandazione da parte di Briciola di pane srl di tale sito internet ovvero dei suoi servizi e/o prodotti; (iii) non può rappresentare in modo scorretto il proprio rapporto Briciola di pane srl; (iv) non può contenere messaggi che possano essere interpretati come sgradevoli, osceni, offensivi o in altro modo illeciti o inappropriati per qualsiasi età; (v) non può ritrarre Briciola di pane srl, o i suoi prodotti o servizi, in maniera non veritiera, ingannevole o altrimenti offensiva, né associare Briciola di pane srl a prodotti, servizi o opinioni che possano risultare in qualsiasi modo sgradevoli; e (vi) non può effettuare collegamenti ipertestuali ad altre pagine del Sito diverse dalla home.
Briciola di pane srl potrà, a propria discrezione, richiedere la rimozione di ogni collegamento ipertestuale al Sito e, alla ricezione di tale richiesta, l’utente dovrà immediatamente rimuovere tale collegamento e interrompere ogni relativa attività, salvo espressa autorizzazione scritta da parte di Briciola di pane srl che permetta la riattivazione del collegamento.
Ogni utilizzo non autorizzato del Sito o della totalità o parte del Contenuto, nonché la creazione di collegamenti ipertestuali da altri siti in violazione di quanto precede, determina automaticamente la cessazione delle licenze di cui al presente Paragrafo, senza pregiudizio ad ogni altra azione a tutela dei diritti di Briciola di pane srl ai sensi della legge o delle presenti Condizioni d’Uso.

Ordini, Spedizioni e Consegne
I prodotti sono venduti tramite il sito volpettidal1870.it ed in particolare alla pagina web dello shop
Conferma dell’Ordine
Ricevuto un ordine, Briciola di pane srl invierà automaticamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno ricapitolati tutti gli estremi di un ordine stesso.
Accettazione dell’Ordine
A seguito della ricezione di un ordine Briciola di pane srl verificherà la disponibilità del prodotto ordinato e solo a seguito di tale verifica comunicherà la propria accettazione di un ordine. Nel caso in cui Briciola di pane srl non sia in grado di evadere un ordine pervenuto lo comunicherà tempestivamente al Cliente all’indirizzo mail fornito dal cliente.

Termini di Spedizione
Effettuato il pagamento, ciascun utente riceverà la conferma dell’ordine nel termine di tre giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento. Nel caso in cui non fosse possibile evadere l’ordine entro tre giorni Briciola di pane srl sarà tenuto a comunicarlo al cliente tramite mail all’indirizzo fornito. Qualora il pagamento venisse ricevuto durante un periodo in cui il corriere non garantisce il servizio (festività religiose o weekend) la spedizione sarà effettuata nel primo giorno utile. L’utente riceverà il numero di tracking per controllare lo stato della spedizione sul sito web del corriere.

Tasse e Oneri Doganali
Il destinatario della merce è responsabile del pagamento delle tasse e degli oneri doganali previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti. Dal momento della spedizione, Briciola di pane srl non è responsabile per la ritardata consegna dei prodotti poiché la responsabilità passa al corriere.

Pagamento
Metodi di Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
1. Bonifico bancario alle coordinate di seguito indicate:
Unicredit IT29L0200805024000401298783
2. Carta di credito appartenente al circuito Visa / MasterCard / American Express
3. Paypal: tramite l’apposito link “Paga con Paypal” durante la procedura di acquisto, si verrà reindirizzati ai server sicuri Paypal dove accedendo con le proprie credenziali si potrà completare il pagamento tramite addebito su carta di credito o conto corrente
Sicurezza delle Informazioni Finanziarie
Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Briciola di pane srl se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi mediante il Sito. Per maggiori informazioni si pregano gli utenti di visitare la sezione Privacy Policy.

Richiesta di Fattura Fiscale
Prima di completare l’ordine ciascun utente avrà la facoltà di richiedere l’emissione di una fattura fiscale inoltrando la specifica richiesta all’indirizzo mail info@volpettidal1870.it. Non sarà possibile richiedere l’emissione della fattura una volta completata la procedura ed inviato il relativo Ordine di Acquisto.

Diritto di Recesso
Resi e Rimborso
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono esser immediatamente contestate apponendo specifica indicazione sul documento di consegna. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta la reale integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.
Eventuali problemi inerenti la reale integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni lavorativi dalla consegna inviando una raccomandata a.r. all’indirizzo Volpetti dal 1870 – Briciola di pane srl – Roma Via della Scrofa 32 – 00186 o tramite pec all’indirizzo di posta elettronica certificata bricioladipanesrl@pec.it
Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati, fatte salve le eccezioni previste dalla normativa vigente. Il termine per esercitare il diritto di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Modalità di Recesso
Per effettuare il reso, si dovrà compilare il modulo di restituzione scaricabile al link di seguito indicato (scarica modulo) e deve essere trasmesso a mezzo raccomandata A/R con ricevuta di ritorno da restituire al seguente indirizzo:
Volpetti dal 1870 – Briciola di pane srl – Roma Via della Scrofa 32 – 00186 ROMA (ITALIA)
Nel caso in cui il valore dei prodotti abbia subito una diminuzione causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti (ad esempio: prodotti danneggiati, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti), Briciola di pane srl rimborserà al Cliente la somma di acquisto meno il valore di detta diminuzione.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.

Esclusione del Diritto di Recesso
Ai sensi ed in conformità con quanto previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo, Briciola di pane S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare la restituzione e negare il rimborso del prezzo di tutti i beni c.d. deteriorabili, i quali, una volta ricevuti dal cliente, non potranno essere oggetto di recesso. Tra i prodotti soggetti all’applicazione del presente articolo sono inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, pecorino romano sottovuoto, guanciale sottovuoto, uova fresche, biscotti, taralli, pepe nero in grani, salame sottovuoto, salumi in genere sottovuoto, prodotti dolciari deperibili.
Tale disposizione è da intendersi come informativa rilevante ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo.

Legge Applicabile e Foro Competente
Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. Codice del Consumo), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio.
Il foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.
Briciola di pane srl è disponibile a rispondere ad ogni quesito ed a chiarire qualsiasi eventuale controversia in forma stragiudiziale all’indirizzo info@volpettidal1870.it
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail info@volpettidal1870.it